GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu DNA BİYOTEKNOLOJİ SAĞLIK ARAŞTIRMA HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ'dir.

Mağazamızda verilen tüm servisler ve yukarıda adresi belirtilen DNA BİYOTEKNOLOJİ SAĞLIK ARAŞTIRMA HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ tarafından işletilmektedir.

Kişisel Verilerin Toplanması

Firmamız çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı ve nasıl korunduğu açıklanmaktadır.

Üyelik işlemleri, sipariş süreçleri, iletişim formları veya anketler aracılığıyla kullanıcıların aşağıdaki kişisel verileri toplanabilir:

• Ad ve soyad
• Firma bilgileri
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat adresi
• Sipariş ve işlem bilgileri
• IP adresi ve site kullanım verileri

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri faaliyetlerinin yürütülmesi
• Kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri (kullanıcı onayı ile)
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması

Kampanya ve Bilgilendirme

Firmamız belirli dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler ve promosyon teklifleri gönderebilir.

Üyelerimiz bu bildirimleri alıp almama tercihini üyelik sırasında belirleyebilir ve daha sonra hesap ayarlarından değiştirebilir.

Kişisel Bilgilerin Güvenliği

Mağazamız üzerinden veya e-posta ile iletilen kişisel bilgiler, kullanıcı sözleşmesi kapsamında belirtilen amaçlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Şirketimiz kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.

IP Adreslerinin Kullanımı

Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla kullanıcıların IP adresleri kaydedilebilir.

IP adresleri ayrıca anonim analiz ve istatistik çalışmaları için kullanılabilir.

Kredi Kartı Güvenliği

Firmamız, alışveriş yapan kullanıcıların kredi kartı güvenliğini ön planda tutmaktadır.

Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

SSL Güvenliği

Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri 128 bit SSL (Secure Socket Layer) protokolü ile şifrelenerek bankaya iletilir.

Kart bilgileri tarafımızdan görüntülenmez ve kayıt altına alınmaz.

Mail Order Güvenliği

Mail order yöntemi ile iletilen kimlik ve kredi kartı bilgileri gizlilik prensipleri doğrultusunda saklanır.

Bu bilgiler olası itiraz durumlarına karşı 60 gün süreyle saklanır ve ardından imha edilir.

Üçüncü Taraf Web Siteleri

Mağazamız web sitesi içerisinde başka sitelere bağlantılar bulunabilir.

Firmamız bu bağlantılar aracılığıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.

Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• site performansını artırmak
• kullanıcı tercihlerini hatırlamak
• analiz ve istatistik oluşturmak

Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri devre dışı bırakabilir.

Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler ilgili mevzuat kapsamında gerekli süre boyunca saklanır.

Örnek olarak:

• sipariş ve fatura verileri → 10 yıl
• müşteri iletişim verileri → ticari ilişki süresince

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında veri sahipleri:

• kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• işlenmişse bilgi talep etme
• verilerin düzeltilmesini isteme
• verilerin silinmesini talep etme
• işleme faaliyetlerine itiraz etme

haklarına sahiptir.

Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim adresi üzerinden iletebilirsiniz:

Politika Değişiklikleri

Firmamız işbu Gizlilik Politikası hükümlerini gerekli gördüğü durumlarda değiştirme hakkını saklı tutar.

Yapılan değişiklikler web sitesinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.